Плащане и доставка

Методи за плащане

Онлайн магазина предлага следните методи за плащане според вида на поръчките (възможни са временни ограничения, свързани с работата на системата, междуфирмената документация и др.):

• За нормални поръчки
  • Онлайн плащане с дебитна или кредитна карта: може да заплатите поръчката си онлайн с дебитна или кредитна карта. Системата ни не запазва никакви данни за вашата карта, плащането се извършва чрез виртуален POS терминал на myPOS или Stripe.
  • На място в магазин The Game на ул. Крум Попов 75 в София: методът на плащане е достъпен при избор за получаване на поръчката на място в магазина на Инистрад ЕООД. В магазина може да заплатите в брой или чрез дебитна или кредитна карта.
  • Плащане в брой на куриера или в офис на Спиди при получаване на пратката. Обърнете внимание, че по този начин може да заплатите само в брой. За плащане с карта, използвайте нашата система за онлайн плащания.
    
    
• За предварителни поръчки (pre-orders)
  • Онлайн плащане с дебитна или кредитна карта: може да заплатите поръчката си онлайн с дебитна или кредитна карта. Системата ни не запазва никакви данни за вашата карта, плащането се извършва чрез виртуален POS терминал на myPOS.
    
    

Методи за доставка

В момента в магазина са достъпни два основни метода за доставка за територията на България, плюс възможност за получаване във физически магазин в София. За методи за доставка до териториите на други държави, моля, превключете страницата на английски език тук.

Обърнете внимание, че сайтът изчислява стойността на "опаковка и доставка" спрямо зададеното тегло на продуктите и нуждите им от опаковъчни материали. Ако при изпращане на пратката се окаже, че са ни били нужни по-малко материали и разходът ни е по-нисък от платения по време на поръчка, ще възстановим разликата като BoardGamer бонус точки, които можете да използвате за отстъпка при следваща поръчка в магазина.

• Доставка до офис или автомат на Спиди (1-2 работни дни):
  • Доставка до посочен в полето за забележка по време на поръчка или или профила Ви адрес на офис/автомат на Спиди.
  • Поръчки за настолни игри, разширения и книги, получени до 13 часа в работен ден, се обработват приоритетно.
  • Продукти, различни от настолни игри, разширения за тях и книги изискват допълнително време за обработка.
  • Доставката е за следващ официален работен ден в София и до 2 работни дни за страната след изпращане на пратката.
  • Стараем се да спазваме стриктно сроковете за обработка, но не носим отговорност за извънредни забавяния.
  • Цени с вкл. опаковка, според крайното тегло: 5.28 до 15.66 лева за София-град и 5.52 до 16.20 лева за страната.
    
    
• Доставка до адрес (1-2 работни дни):
  • Доставка до указан по време на поръчка адрес. Уверете се, че адресът, който подавате, е еднозначен и пълен.
  • Поръчки за настолни игри, разширения и книги, получени до 13 часа в работен ден, се обработват приоритетно.
  • Продукти, различни от настолни игри, разширения за тях и книги изискват допълнително време за обработка.
  • Доставката е за следващ официален работен ден в София и до 2 работни дни за страната след изпращане на пратката.
  • Не предлагаме услуги съботен разнос на пратки до адрес, доставки в точен час и доставки за същия работен ден.
  • Стараем се да спазваме стриктно сроковете за обработка, но не носим отговорност за извънредни забавяния.
  • Цени с вкл. опаковка, според крайното тегло: 6.66 до 29.52 лева за София-град и 6.78 до 29.64 лева за страната.
    
    
• Получаване на място в магазина в София:
  • Настолни игри и разширения за тях може да купите на място в магазина и без предварителна поръчка.
  • D&D миниатюри, зарове и др. отбелязани на сайта продзукти се предлагат само с предварителна онлайн поръчка.
  • Ако сте пуснали онлайн поръчка, изчакайте поръчката ви да бъде обработена до статус "Готова за вземане".
  • Можете да получите онлайн поръчката си в работно време (най-горе на сайта) на адрес София, ул. Крум Попов 75.
    
    
  • Обработени неплатени поръчки се пазят 5 календартни дни.
  • Обработени платени поръчки се пазят за срок от 6 месеца.
    
    
• Икономична доставка в 14-30-дневен срок чрез пощенска услуга:
  • Пратката Ви ще бъде обработена в 14-30-дневен срок и ще бъде изпратена с икономична пощенска услуга до най-близък пощенски клон. По изключение може да бъде изпратена с икономична куриерска услуга на Спиди.
    
    

Отказ от поръчка

Действащото в момента европейско законодателство дава възможност да върнете получени продукти, с изключение на продуктите от предварителни поръчки, в 14 дневен срок от доставката им, съобразно нашите <"Общи условия">. Всяка друга форма на отказ, включително мълчалив отказ от приемане на пратка или отказването на пратката в интерфейса на куриерската компания, противоречат на договорните отношения между клиент и търговец, което по същество представляват онлайн поръчките, и ще доведат до ограничения в методите на плащане и доставка, които може да използвате за бъдещи поръчки, премахване на достъпа до бонусната система и други привилегии на лоялните клиенти.

Промяна на условията

Запазваме си правото да променим условията за доставка, достъпните методи за плащане и цени на продуктите за предварителна поръчка, когато го налагат обективни обстоятелства. Запазваме си правото да променяме цени на налични продукти във всеки един момент, освен ако вече не са поръчани и заплатени.